Portfolio-Tag: Einwandbehandlung

Abschlusstechniken anwenden

Man mag es kaum glauben. In über 70% aller Verkaufsgesprächen hat der Vertriebsmitarbeiter Angst, die alles entscheidende Frage zu stellen: "Möchten Sie kaufen?" Zugegeben, das ist platt. Schöner wäre vielleicht die Frage: "Was müssen wir Ihrer Meinung nach noch machen, um den Auftrag zu erhalten?" Aber es ginge auch direkter, zum Beispiel: "Wann können wir Ihnen…
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Einwandbehandlung und Argumente

Ihr Angebot hat überzeugt, der Kunde oder Einkäufer lehnt sich zurück und Sie sind bereit  den Auftrag fix zu machen. Doch da kommt ein Einwand, mit dem Sie nicht gerechnet haben oder Sie gehofft haben, dass er unausgesprochen bleibt. Sie argumentieren und reden sich um Kopf und Kragen, Sie kämpfen aber innerlich merken Sie, wie der Kunde/Einkäufer…
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